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Flux de données · e-commerce et comptabilité

Passerelles entre boutiques, places de marché et comptabilité

Faire dialoguer un logiciel de gestion, une boutique en ligne et des places de marché, sans ressaisie et sans fichier reçu par mail.

Statut : En production Logiciels : EBP, Sage, PrestaShop, WooCommerce Places de marché : Amazon, Cdiscount et autres Comptabilité : Écritures prêtes à importer
01 — Le point de départ

Le problème à résoudre

Une entreprise qui vend en ligne fait vivre la même information dans trois endroits : son logiciel de gestion, sa boutique, et les places de marché. Chaque écart entre les trois se paie en survente, en rupture non détectée ou en écriture comptable fausse.

Le poste le plus douloureux reste le rapprochement des versements de places de marché : un virement unique regroupe des dizaines de commandes, des commissions, des frais d'expédition, des remboursements et parfois une taxe retenue à la source.

Une passerelle ne se juge pas quand tout va bien. Elle se juge le jour où un flux tombe : ce qui compte, c'est qu'elle le dise, et qu'elle ne double rien.

02 — Modélisation du process

D'une commande en ligne à l'écriture comptable

Le parcours métier tel qu'il se déroule réellement, étape par étape.

D'une commande en ligne à l'écriture comptable Diagramme du parcours metier, etape par etape. 1 CATALOGUE Le produit est créé une seule fois La fiche produit, ses déclinaisons et ses tarifs partent du logiciel degestion vers la boutique. Ce qui existe en gestion existe en ligne, àl'identique. 2 STOCKS Les quantités circulent en continu Le stock est synchronisé plusieurs fois par jour, y compris pour lesarticles en dépôt chez un fournisseur, afin de ne vendre que ce qui estréellement disponible. 3 COMMANDES Récupération automatique Les commandes de la boutique et celles des places de marché sontrécupérées par interface de programmation et créées en gestion sanssaisie. 4 EXPÉDITION Étiquettes et suivi Le transporteur est choisi, l'étiquette éditée, le numéro de suivi renvoyéau client final — sans que personne ne le recopie. 5 VERSEMENTS Rapprochement des règlements de place demarché Chaque virement est décomposé : commandes concernées, commissions, fraisd'expédition, remboursements, taxes retenues. 6 COMPTABILITÉ Écritures ventilées Chaque ligne est affectée au bon compte, selon la place de marché et lepays. Le fichier d'écritures est prêt à importer. 7 TRÉSORERIE Relance des impayés En parallèle, la balance client est lue pour envoyer des relancesgraduées, avec la facture en pièce jointe.
Chaque étape est rejouable sans créer de doublon.
03 — Modélisation des états

Les états d'un flux de synchronisation

Les états que traverse le dossier, et les sorties possibles.

Les états d'un flux de synchronisation Cycle de vie : suite des etats possibles. Programmé Essai à blanc En cours d'exécution Terminé En échec, alerte émise Rejoué
Un flux en échec est rejouable : il reprend là où il s'est arrêté, sans doubler.
04 — Modélisation technique

Architecture des flux

Qui parle à quoi, et surtout où sont stockées les données.

Architecture des flux Schema d'architecture : ou circulent les donnees. Canaux de vente Boutique PrestaShop Catalogue et commandes Boutique WooCommerce Catalogue et commandes Places de marché Commandes et versements Point de vente Encaissements Passerelles Connecteurs Foxchip Produits, stocks, commandes, factures, versements — rejouables sans doublon Systèmes de gestion Gestion commerciale Articles, clients, commandes Comptabilité Écritures et balance client Transporteurs Étiquettes et suivi
Le logiciel de gestion reste la référence : les passerelles ne créent jamais une vérité concurrente.
05 — Le périmètre

Ce que fait l'application

Les fonctions réellement livrées, regroupées par domaine.

Boutique et gestion

  • Produits et déclinaisons créés une seule fois, en gestion
  • Tarifs et remises propagés vers la boutique
  • Stocks synchronisés plusieurs fois par jour
  • Articles en dépôt fournisseur intégrés au stock vendable
  • Commandes et factures descendues en gestion sans ressaisie

Places de marché

  • Récupération des commandes par interface de programmation
  • Rapprochement des versements avec les commandes qui les composent
  • Ventilation par pays : commissions, frais d'expédition, remboursements
  • Taxes retenues à la source traitées distinctement des frais
  • Écritures comptables générées et prêtes à importer

Expédition

  • Points relais proposés dans le tunnel de commande
  • Étiquettes éditées en lot au moment de la préparation
  • Envois internationaux avec les documents douaniers requis
  • Numéro de suivi renvoyé automatiquement au client final

Trésorerie et pilotage

  • Relances graduées des factures échues, avec pièce jointe
  • Tableau de bord du chiffre d'affaires et des marges, multi-sociétés
  • Répartition analytique lue directement dans la comptabilité
  • Import de catalogues fournisseurs dans le logiciel métier, plusieurs fois par jour
06 — Intelligence artificielle

Pas d'intelligence artificielle dans les flux comptables

Une écriture comptable doit tomber juste, à l'euro, et de la même façon chaque mois. C'est le domaine par excellence où une estimation n'a pas sa place : la ventilation d'un versement de place de marché suit un plan comptable écrit, pas une déduction.

L'intelligence artificielle intervient en amont, sur des tâches où elle est légitime : lecture des factures fournisseurs pour les classer avant traitement. Là encore, sur notre serveur, dans nos locaux.

Notre serveur d'intelligence artificielle est installé dans les locaux de Foxchip, en France. Voir comment il fonctionne.

07 — Fiche technique

Les choix techniques

Ce sur quoi l'application repose, et ce que cela implique.

Logiciels de gestionEBP, Sage
BoutiquesPrestaShop, WooCommerce
Places de marchéAmazon, Cdiscount et autres
TransporteursMondial Relay, Colissimo, envois internationaux La Poste
Mode de fonctionnementTâches programmées, rejouables sans créer de doublon
Mode d'essaiExécution à blanc disponible avant toute écriture réelle
08 — Ce qui a demandé du soin

Les détails qui font la différence

Les points qu'on ne voit pas dans une démonstration, et qui décident de l'adoption sur le terrain.

Rejouable, donc réparable

Un flux qui tombe la nuit doit pouvoir être relancé le matin sans créer de doublon. Chaque traitement identifie ce qu'il a déjà fait, et ne le refait pas.

L'essai à blanc n'est pas une option

Avant d'écrire quoi que ce soit en production, un traitement peut s'exécuter en mode essai et montrer ce qu'il ferait. C'est le seul moyen de valider une passerelle sur des données réelles sans risque.

Le détail comptable fait la différence

Une commission n'est pas un frais d'expédition, et une taxe retenue à la source n'est ni l'un ni l'autre. Un rapprochement qui mélange les trois donne une comptabilité qui tombe juste au total et faux partout ailleurs.

Un besoin qui ressemble à celui-ci ?

Décrivez-nous votre problème, même mal défini. Nous vous dirons honnêtement s'il existe déjà une solution sur le marché — et si ce n'est pas le cas, nous la construirons.